日本のカタログ系通販会社の最大手として知られる千趣会様は、2011年春、通販事業における最重要ツールである「カタログ」の効率的・効果的な配布を目的に、日本ユニシスの「顧客抽出システム」を導入し「カタログ配布システム」を統合・再構築しました。

新しいシステムは、これまで担当者が毎回手づくりのプログラムで行っていた送付先の最終選定作業と最適なセット会社および発送口数の決定を自動化。これにより人材の有効活用が可能になっただけでなく、より精緻なデータマイニングによる受注の拡大、配布ロスの削減、リピーターの確保、発送コストの削減など、多くの効果を実現しています。