顧客の声分析 CVPro® シーブイプロ
アンケート系
- 社内/社外向けWebアンケートページをプログラムレスで自動生成、かつアンケート用紙向け入力画面も自動生成します。
- 単純な集計、クロス集計及び高度なアンケート分析を支援しています。
- 最新の文書マイニングツールを使用し、自由記述欄の多面的な分析を支援しています。
作成モジュール
- 社外/社内Ｗｅｂアンケート自動生成
- 単一/複数選択、順位付け、設問ジャンプ
- アンケート用紙用入力画面自動生成
- アンケートのメール通知
- アンケート履歴管理
集計・検索モジュール
- 単純集計・検索
- クロス集計・検索
- 設問間、顧客基本属性
- ＣＳＶ作成
- 自由記述欄のキーワード検索
分析モジュール
- 顧客離脱分析
- アンケート、自由記述欄
- 顧客プロフィール分析
- 自由記述欄のマイニング
- 分類、判別、検査
 - 一 覧
 - 作 成
＊CVProは、日本ユニシス株式会社の登録商標です。
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