ダイレクトマーケティング業界向けソリューション DM/FF3、DM/MA3

ダイレクトマーケティング業界は、マーケティングと社会インフラの活用等で「勝ち組」、「負け組」がはっきりしてきました。「勝ち組」企業は、従来のプロモーション中心のマーケティングから顧客マネージメント中心のマーケティングに変化しております。
日本ユニシスは、数十社の導入実績がある情報系ソリューション「DM/MA」を最新技術を利用した顧客志向の新ビジネスソリューション「DM/MA3」としてマーケティング活動を支援します。

DM/MA3の特長

1. 新規顧客を含めた稼働顧客数の変化をタイムリーに把握できます
   毎日の顧客数を監視、稼働顧客数の変化をリスク評価指数と文書で警告します。
2. 各業務/各利用部門（企画部、商品部等）に合った情報分析ができます
   顧客管理、顧客セグメント、顧客/媒体/商品分析、受注速報、受注予測。
3. 顧客、媒体、商品分析により新たな課題発見、タイムリーな対応ができます
   商品購買顧客プロフィール、併買商品等。
4. データマイニング（MiningPro21）との連携して高度な予測ができます
   顧客セグメント、受注予測
5. 利用部門に合せたデータ検索/集計/加工及びデータ作成が容易にできます
6. どこででも、専門的な知識がない人でも簡単に利用できます
7. システム運営/データ管理が容易、かつ情報漏洩にも十分に対応できます

導入効果

1. 顧客リスクの軽減
   −顧客の離脱をタイムリーに警告、すぐに対策が打てます。
2. 売上リスクの軽減
   −データマイニングの活用により、購買頻度の高い顧客抽出や休眠顧客の活性化ができます。
3. 在庫リスクの軽減
   −より精度の高い商品受注予測を、データマイニングの活用で実現します。