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Foresight in sight

用語集

SFA

Sales Force Automation
営業部門の効率化と顧客との関係の強化を目的として、営業担当者を中心に顧客と接する機会のあるすべての部門で顧客情報とコンタクト履歴を共有・管理し、どのような問い合わせがあっても常に最適な対応ができるようにしようという考え方
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