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Foresight in sight

用語集

UCCAP

UNIVERSALCRM Call Center Application
コールセンター向け顧客対応管理支援ソリューション
企業と顧客の接点であるコールセンター(コンタクトセンター)の電話オペレータを支援し、バックオフィスのスーパーバイザの管理業務の省力化を実現する
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