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Foresight in sight

ニュースリリース

2001年12月20日

積水ホームテクノ、ユニアデックス
積水ホームテクノ新本社に「IP-Phoneシステム」を敷設

〜 ユニアデックスがネットワーク・インテグレーションし短期構築を実現 〜

 積水ホームテクノ株式会社(社長=堀川英祐 大阪市淀川区宮原3-4-30)は、新本社ビルへの移転に伴い、鳥取三洋電機とシスコシステムズの共同開発による国産IP電話機「IPP3000」を使用した「IP-Phoneシステム」を、国内で初めて新本社に導入し、音声系(電話)とデータ系を統合した最新のオフィス環境を実現しました。
 この「IP-Phoneシステム」は、ユニアデックス株式会社(社長=竹内 新 東京都江東区豊洲 1-1-1)が基本設計から導入、施工までのネットワーク・インテグレーションを担当し、短期構築を実現したものです。積水ホームテクノにおける同システムの業務運用開始は、新本社ビル移転当日の10月5日からです。

 現在、音声とデータのインフラ統合が、音声をIPネットワークに載せるVoIP(Voice over IP)技術の進展に呼応して急速に進んでいます。
こうしたなかで積水ホームテクノは、企業統合に伴いネットワークの再構築を図り、音声とデータをネットワーク上で統合するVoIPや、セキュリティ強化のためのIP- VPNサービスの採用をすすめています。そのアプリケーションとして、新本社に国産最新鋭IP電話機「IPP3000」による「IP-Phoneシステム」を導入しました。

 ユニアデックスでは、「IP-Phoneシステム」に関する設計、保守、運用までの一貫したサービスを「IPテレフォニー・サービス・ソリューション」として本年4月より提供してきました。
 今回積水ホームテクノで導入された「IP-Phoneシステム」は、ユニアデックスがネットワーク・インテグレーションを担当し、IP電話機に鳥取三洋電機製IP電話機「IPP3000」を170台、またシスコシステムズのIP電話の呼制御装置「Call Manager」やLANスイッチ、ボイス・ゲートウェイなどを採用し、構築しています。また既存の電話網とも接続され、従来の内線網や外線も利用できます。

 積水ホームテクノの「IP-Phoneシステム」の導入効果は以下のとおりです。

1. PBX不要などによるTCOの削減
「IP-Phoneシステム」では、通話に不可欠なPBX機能が、PCサーバに搭載の「Call Manager」により代替されるので、次のような大幅なTCO削減が図れます。
PBXが不要になり、電話配線工事の必要もなく、初期投資が小額で済む
レイアウト変更に伴う設定変更がブラウザから簡単にでき、運用コストが削減できる
管理システムが独自には不要となり、LAN管理システムに統合できる

2. 新しいオフィス環境に適合したOA機器としての活用
IP電話とIP電話ソフトウェアを搭載したPCを組み合せることにより、次のことが可能となり、部門領域を超えた業務コラボレーションの確立、さらなる業務の効率化と生産性の向上が推進できます。
PCからIP電話機に発呼させる
相手のPC上にメッセージを表示する
アプリケーション画面を共有しながら通話する

 積水ホームテクノは、2002年1月中には、関西地区と中部地区に続いて、残りの東京、東北、中四国、九州の各支店でも「IP-VPN」サービスを採用し、新ネットワーク・システムの完成を実現させます。各拠点で「IP-Phoneシステム」の導入環境が整うことになり、今回の導入事例をモデルケースとして、逐次「IP-Phoneシステム」を全店に拡大していく予定です。

 また、積水ホームテクノは、現在CRM向上策の一つとして、顧客情報を一元化しネットワークを介して共有化する構想を進めています。さらにこの顧客データベースと「IP-Phoneシステム」を連動させることで、顧客データをスピーディに検索できる仕組みを作り、顧客満足度の向上を目指していきます。


<積水ホームテクノ株式会社について>
積水化学工業(株)の住宅設備に関わる販社3社および積水化学工業(株)のユニット事業が合併し、2001年4月1日に設立。さらに同年10月1日に3販社が加わり、住宅設備機器の製造・販売、住宅用建材および関連部材の販売、浴室を中心とする商品付帯工事および建築関連工事、メンテナンスおよびリフォーム請負などを行っています。(http://www.sekisui-group.jp/)

<ユニアデックス株式会社について>
ユニアデックスは、1997年3月に日本ユニシスから独立した、ネットワークからシステムの運用管理・保守をトータルに行うサービス専門会社です。ネットワークの分野では、シスコシステムズ、ノーテルネットワークス、ファウンドリーネットワークを始め主要なネットワークベンダーの製品を組みこんだネットワーク・インテグレーション・サービスを提供しています。(http://www.uniadex.co.jp/)


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