次世代営業店システム BANK_FIT-NE™

信用金庫を取り巻く環境およびシステム動向は急速に変貌を遂げ、機能店舗の拡大、店頭セールス活動の強化など競合優位性確保に向けた経営戦略に迅速に対応できる営業店システムが求められております。

また、事務処理の面では複雑化、高度化する取引パターン、商品に対応するため、取引操作の教育や事務リスクを低減できるよう「誰でも」、「簡単に」、「正しく」操作できる環境を営業店システムが用意しなければならないと考えます。

日本ユニシスは、こうした営業店システムへの要望に対して、これまで営業店にあったサーバ機能をセンターに集中化し『営業店システムを金庫情報システムのポータル化』することにより、『顧客』 、『事務』、『リスク』の"見える化"を行い、新しい"機能店舗"への改革を支援することを基本コンセプトとして最新の営業店システム「BANK_FIT-NE®」を開発いたしました。

次世代営業店システム概念図

BANK_FIT-NEの特長

「BANK_FIT-NE」はWeb サービスを使用した営業店システムであり、ブラウザ上での連携機能により勘定取引と情報系（CRM、営業支援等）参照の連動、外部機関データ／サービスとの連動が行えるため、店頭での営業力を強化し、顧客満足度の向上を目指します。

• 金庫のCRM システム、営業支援システムと連動して、取引操作時に顧客の属性やイベントを的確に捉え、最適なセールス／アドバイスを行うことができます。
• しんきん保証基金等との営業店端末連携が可能となります。（計画中）

「誰でも、簡単に、正しく操作できる営業店システム」とすることで、営業店要員の即戦力化、教育コストの削減にとどまらず、事務ミスを未然に防ぎ、事務処理の堅牢性をさらに強化できます。

• 派遣社員やパートタイム要員でも簡単に操作できるよう、事務手続を営業店システムがナビゲートします。
• 事務手続きの進行状況を営業店システムがチェックし、事務手続き上の必要項目や確認項目をガイダンスすることで事務のミスを防止いたします。
• バーコードリーダ接続によりバーコードつき税公金収納伝票の自動入力ができます。
• 電子化された事務規定・操作手順書を取引操作の状態に応じて画面表示することができます。操作において紙のマニュアルを不要とします。
• キー操作、レイアウトを改善して、より見やすく使いやすい画面デザインとしています
• イメージ処理機能により、窓口で発生した取引処理をイメージデータで事務センターに転送し、営業店後方事務の集中処理化を図ります。

コンプライアンス、情報セキュリティ強化のためのシステム構成であり、支援機能も備えています。

• オペレーションリスクの高い取引パターンを事前に登録することで、その取引が発生した時点で検知し確認・注意を喚起しミスや不正を防止します。
• 本人確認や金融商品取引法にもとづく商品リスク説明が必要であることを、該当する事務や取引が発生した時点で注意喚起します。
• 実行した操作を事務証跡として記録しており、監査対応をサポートします。
• 事務ミスや不正を防止するためにオープン出納機等営業店内機器とのオンライン連動を実現します。
• 電子ジャーナル、ログなどの情報はセンタに配置されたサーバ側に記録、蓄積されます。情報がよりセキュアな環境に保管されるとともに、各営業店の操作、取引記録を集中的に監査できるようになります。
  
  

BANK_FIT-NEのトピックス

• 2008年11月28日
  信用金庫向けに次世代営業店システムを販売開始
  

* BANK_FIT-NE®は日本ユニシス株式会社の商標です。
* その他本文に記載の会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。