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トピックス バックナンバー
- 2011年1月11日
- ファミマ・ドット・コム 総合通販サイト「ファミマ.com」のECシステムを刷新
〜コールセンターシステムでUNIVERSALCRM® CALL CENTER APPLICATIONを採用
- 2009年9月30日
- 2009年10月29日（木）14:00〜17:10
UNIVERSALCRMセミナ 開催(終了しました)
- 2008年10月31日
- 2008年11月13日(木)〜14日(金)
〜第9回コールセンター/CRMデモ&カンファレンスに出展します！(終了しました)
- 2008年9月3日
- 連載コラム（第六回）を更新しました。
- 2008年7月14日
- 2008年6月19日（木）
UNIVERSALCRMセミナーII〜客観視点で部門の壁をぶち破れ！事例から見い出す新しい差別化要素〜（終了しました）
- 2008年3月27日
- 連載コラム（第五回）を更新しました。
- 2008年1月9日
- 2008年2月8日(金) UNIVERSALCRMセミナー 〜客観視点で三ツ星企業を目指せ！顧客対応の全体最適化が創り出す新しい差別化要素〜(終了しました)
- 2007年12月12日
- 連載コラム（第四回）を更新しました。
- 2007年11月13日
- 日本ユニシスとエンプレックス、ミッドレンジCRM『eMplex CRM®』に機能追加し、UNIVERSALCRM Application Template Powered by eMplex CRMを発表
- 2007年11月13日
- 連載コラム（第三回）を更新しました。
- 2007年10月30日
- 連載コラム（第二回）を更新しました。
- 2007年9月3日
- 連載コラム（第一回）を更新しました。
- 2007年9月3日
- Unisys Hot Solutions Week 2007（HSW2007）で第1回コラムの筆者 近藤氏が講演します！
- 2007年9月3日
- 第8回 コールセンター／CRM デモ&コンファレンスに出展します！
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