メニューへ移動  本文へ移動 日本ユニシス株式会社

ソリューション UNIVERSAL CRM

コンセプト

日本ユニシスはいくつものメソッドをもってCRMの支援を行います。

マルチチャネル・コンタクトセンタ

日本ユニシスでは、多くの実績と高い評価を受けているソリューションベンダーと協調し、評価/検証作業を継続実施してきました。その結果、各分野でのベスト・ソリューションを取り扱い、全てのCRM分野をベスト・ソリューションでカバーする構築ベンダーとなりました。豊富なCRM構築経験より最適なソリューションを選定し、ベスト・ソリューションのベストプラクティスを、業務分析/設計/構築といった日本ユニシスのコア技術にて適用致します。

マルチチャンネル統合システムコンセプト  Cyber Contact Center

マルチチャネル統合システムコンセプト図
矢印

効果的なマルチチャネル活用によりコストを削減できます。

マルチチャネル統合システムによるコスト削減

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