日本ユニシスはいくつものメソッドをもってCRMの支援を行います。
日本ユニシスでは、多くの実績と高い評価を受けているソリューションベンダーと協調し、評価/検証作業を継続実施してきました。その結果、各分野でのベスト · ソリューションを取り扱い、全てのCRM分野をベスト · ソリューションでカバーする構築ベンダーとなりました。豊富なCRM構築経験より最適なソリューションを選定し、ベスト · ソリューションのベストプラクティスを、業務分析/設計/構築といった日本ユニシスのコア技術にて適用致します。
マルチチャンネル統合システムコンセプト Cyber Contact Center