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Foresight in sight

ダイレクトマーケティング業界向けソリューション DM/FF3、DM/MA3

フルフィルメントシステム DM/FF3

これからのダイレクトマーケティングに必要な新時代のフルフィルメントを実現します

新時代のフルフィルメント

ダイレクトマーケティングのビジネスニーズも初期のハガキ・FAX効率的な対応からコールセンター、インターネット/EC対応へと変遷してきました。当社もそれぞれの時代要請に応じたソリューションソフトウェアを提供して参りましたが、従来からの業務ノウハウを生かしながらこれからますます重要度、利用度が高まるインターネット環境をフルに活用できるように作ったのがDM/FF3です。
時代要請に応じたソリューションソフトウェアを提供
DM/FF3イメージ
  • ダイレクトマーケティングの標準的なフルフィルメント業務全般をカバー
  • 顧客情報、商品・在庫情報、売掛・買掛情報もデータ発生・入手時点でリアルタイム更新
  • 顧客取引(受注・出荷・請求・入金など)、商品取引(発注・仕入・出庫等)などの情報もすべてをリアルタイムで履歴管理し検索できる
  • 販売情報と物流情報の分離・構造化により、同一商品でも様々な販売形態・価格の設定ができる一方で在庫の引当・出荷指示は単一で行える
  • 決済・配送情報のリアルタイムデータ交換機能も標準装備(利用会社は限られます)
↓
DM/FF3イメージ
  • 24時間止まることのない受注受付
  • 在庫の無い商品も含めお届け可能日のご案内
  • 受注時点で商品在庫引当と出荷依頼データ作成、顧客与信チェックと請求データ作成などが同時完了。取引に関する問合せもほとんど即答でき顧客応対が効率化すると同時に対話に専念できる
  • 販促のための様々な割引対応すると同時に返品・交換時の売掛とポイントの再計算を自動化
  • 媒体・販促企画・経路別の正確な受注実績の把握
  • 引当済の出荷依頼数の常時正確な把握により納品日数の短縮や出荷作業の平準化