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Foresight in sight

次世代営業店システム BANK_FIT-NE®

「顧客フロントライン強化」と「経営効率向上」の両方をご支援します。
「BANK_FIT-NE」は、日本初の「リアル集中機能」や「セールスモード機能」など画期的な機能を備えた次世代営業店システムです。基幹勘定系システムや営業店システムの構築実績をベースに開発し、2012年に稼働開始しました。
稼働から2年を経て、営業店事務の厳正化・省力化や顧客サービスの向上など営業店システムとしての効果に加えて、顧客フロントラインの強化、金融機関全体の人件費削減、GRC(ガバナンス、リスク管理、コンプライアンス)の強化、バックオフィスセンターによる多様な雇用形態への対応、企業文化の変革といった経営に寄与する効果が確認されています。

特長

日本初「リアル集中機能」の活用による、事務処理の金融機関全体での適材適所化

最新のネットワークやイメージ処理技術にもとづく「リアル集中機能」の活用により、後方事務に加えて一線業務まで、営業店事務のほぼすべてをバックオフィスセンターでリアルタイム処理することが可能です。
金融機関全体の事務処理の"見える化"とプライオリティ管理(流量制御)、各営業店の店質やピーク日・季節変動に応じた事務処理の適材適所化が図れ、営業店では顧客対応の余力が創出されます。

事務処理の徹底的な自動化と「セールスモード機能」による店頭セールス強化

ニアリアルDWH(注)の活用、および照会オペレーションや各種チェック事務をシステムで自動化することにより予見的に事務ミスを防止するとともに、セールス活動をタイムリーにレコメンドする情報を提供する「セールスモード機能」により、職員が事務遂行に気を取られることなく店頭セールス活動を行える環境を実現します。このことはGRCの強化にも繋がります。
また、この「セールスモード機能」などの機能をタブレット(iPadなど)に搭載し、店外セールス活動にも活かすことが可能です。
※注「ニアリアルDWH」:主に「セールスモード機能」を支援するプラットフォームとして、勘定系から情報系に更新情報を即座に受け渡す仕組みを活用した、リアルタイムに近い情報系データウェアハウス(DWH)のことをいいます。

概要

導入効果

  1. 店頭セールスの強化
  2. 営業店の要員削減や金融機関全体の人件費削減
  3. GRC(ガバナンス、リスク管理、コンプライアンス)の強化
  4. バックオフィスセンターによる多様な雇用形態への対応
  5. 企業文化の変革(営業店窓口の評価軸の変化、カイゼン文化の醸成)

構成

センタ設置サーバ構成

  1. 営業店インタフェースサーバ
    端末機としての業務機能を全て搭載するサーバ。1組(2台)のサーバで、200台〜300台の端末機(PC端末を含む)を制御します。
  2. DBサーバ
    全営業店の業務データをセンターで一元管理します。電子ジャーナル、役席承認依頼データ、伝票イメージなどを全店から参照可能となり店舗を意識しない事務が実現可能となります。
  3. 情報系Webサーバ
    セールスモード機能においてWeb画面を制御するサーバで、情報系DWHやCRMシステムなどのサブシステムに保持されているデータの参照や更新を行います。
  4. 運用管理サーバ
    各営業店に分散した勘定端末のリモート保守を実現します。夜間無人での資材配布、各端末のバージョンチェック、機器障害の情報取得、など様々なリモートでの端末運用機能を提供します。

営業店クライアント

  • 従来通り、各社の勘定系専用端末、汎用PC上に搭載することを前提としています。
  • 勘定系入力画面とIE を自由に共存させて使用することが可能です。
  • 金融専用キーボードのファンクションキーを、JIS109キーボードの数字キーで代用できる機能を搭載しています。

動作環境

項目 スペック
対応サーバ OS Microsoft® Windows® Server 2008 EE(SP2)
Microsoft Windows Server 2012
対応 DB SQL Server™ 2008、SQL Server2012
サーバ 動作環境 ブレードサーバ(rE6000/BS2000)の利用を想定
対応 Client OS Microsoft Windows 7 Professional(SP1)
クライアント 動作環境 Intel® Corei5以上、メモリ4GB以上を推奨
標準クライアント 端末機 弊社EX-PC端末、沖電気工業製GPT

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*BANK_FIT-NEは日本ユニシス株式会社の登録商標です。

*Microsoft、WindowsおよびSQL Serverは、米国Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。

*Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。

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