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2014年10月9日

日本ユニシスグループ
日経コンピュータ2014年10月2日号「顧客満足度No.1企業に訊く」に登場


日本ユニシスグループの日本ユニシス株式会社(本社:東京都江東区、社長:黒川 茂、以下 日本ユニシス)とユニアデックス株式会社(本社:東京都江東区、社長:入部 泰、以下 ユニアデックス)は、株式会社日経BP社(本社:東京都港区、社長:長田 公平)のIT系総合メディアである「日経コンピュータ2014年10月2日号」の特別広報企画「顧客満足度No.1企業に訊く」に、「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2014-2015」における1位獲得企業として掲載されました。
 

日経コンピュータ 記事 1

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今回の「顧客満足度調査」では、日本ユニシスは「ITコンサルティング/上流設計関連サービス(メーカー)部門」「システム開発関連サービス(メーカー)部門」「システム運用関連サービス(メーカー)部門」の3部門で1位を獲得、ユニアデックスは「システム運用関連サービス(情報サービス会社)部門」で3年連続1位を獲得しています。ITコンサルティング/上流設計から、開発、運用まで一気通貫したサービスやビジネス連鎖が、高い評価を得ています。

日経コンピュータ 記事 2

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以上


【顧客満足度調査 2014-2015の概要】
顧客満足度調査は、コンピュータの利用企業を対象に、ITベンダーが提供するシステム開発・運用サービスや、サーバーやERPパッケージといったハード/ソフト製品などの満足度を調査したものです。調査は日経BP社のIT総合誌「日経コンピュータ」、およびICT分野のシンクタンク「日経BPイノベーションICT研究所」が企画・実施しました。
調査・集計は日経BPコンサルティングが行いました。調査対象は全国1万1155社/組織の情報システム部門です。
新興市場を含む全国の証券取引所に上場している企業と、年間売上高200億円以上の未上場企業、および官公庁(中央官庁)と村を除く地方自治体に対しアンケートを郵送しました。調査期間は2014年5月7日から6月11日までで、1663件の有効回答(有効回答率14.9%)を得ました。