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Foresight in sight

コンタクトセンターソリューション UCCAP®

事例紹介

西日本高速道路株式会社(NEXCO西日本)様

NEXCO西日本様
業務フローはそのままに機能アップしたコールセンターシステム「UCCAP®」を導入
お客さまの声の検索・分析・集計をグループ会社全社で可能にして、お客さまの声を業務改善に生かす仕組みを構築

*UCCAPは、日本ユニシス株式会社の登録商標です。

*その他記載の会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。