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Foresight in sight

アウトソーシングサービス

日産自動車株式会社様

日産自動車株式会社 様 「NISSAN e-シェアモビ」

安心・快適・気軽のキーワードにより、これまでにないカーシェアサービスを提供。

日産自動車株式会社様は、世界最先端のEV技術によるカーシェアリング事業を展開するにあたり、日本ユニシスの実績あるモビリティサービスプラットフォーム「smart oasis🄬 for Carsharing」および付帯する業務運用をアウトソーシングサービスとして活用。
  • 事業化の経緯
    カーシェアリングサービスの事業化にあたり、“日産らしさ”を『NISSAN INTELLIGENT MOBILITY』のコンセプトに基づいた体験を提供していく、新しいカスタマータッチポイントとしてNISSAN e-シェアモビを位置づけ、最新型のEV体験を、安心・快適・気軽のキーワードにより、これまでにない付加価値のあるカーシェアサービスの提供が検討された。
  • 検討のプロセス
    世界最先端のEV技術をカーシェアリング事業として展開するとき、事業スキームの組み立てとビジネス推進のノウハウや、個人情報管理のための厳重なセキュリティレベルの担保を必要とし、これらの課題に対応可能な実績あるソリューションとして、日本ユニシスの「smart oasis for Carsharing」を採用。
  • アウトソーシングサービス活用のポイント
    会員管理・車両管理・課金決済などの「smart oasis for Carsharing」の機能と、コールセンターとバックオフィスのビジネスプロセスにて、ワンストップでサービスを受けること。
    日本ユニシスのITプラットフォームと業務のアウトソーシングにより、少ない初期投資と短い導入期間で事業を開始できること。
  • アウトソーシングサービスの内容
日産自動車株式会社様における日本ユニシスのアウトソーシングサービス, カーシェアリング, コールセンター, バックオフィス, システムと業務運用のインテグレーション, 次世代モビリティサービスプラットフォーム
  • 効果
    事業運営に必要なシステムの利用に加え、お問合せ対応や管理業務をアウトソーシングすることで、販売促進のための戦略立案や企画・構想の業務に注力できる。

*smart oasisは、日本ユニシス株式会社の登録商標です。

*その他記載の会社名および商品名は、各社の商標または登録商標です。